题目内容

以下（）属于客户经理需遵守的基本服务规范。

A. 与客户钱物交接时要唱收唱付
B. 上岗时必须统一着装，佩带工号牌
C. 握手要短暂，要微用力、微笑、注视对方
D. 严格遵守首问负责制的相关规定

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渣铁未出净，堵铁口时封不上铁口，应迅速（），再堵铁口。

A. 要求增加铁罐
B. 放风到风口许可的压力
C. 停止加料和喷煤

信用社的利润总额包括营业利润、（）以及营业外收支净额。

A. 主营业务利润
B. 投资收益
C. 其他业务利润
D. 所得税减免

If the vessel is not discharged in the time stipulated in the charter-party，the Charterer renders（）liable to pay demurrage or damages for detention，as the case may be.

A. himself
B. the owner
C. him
D. the shipper

黑水取样冷却器的作用？