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倾听是有效沟通的重要基础。有效倾听是要倾听客户的（），而不仅是他们的语言。

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创办最早，被称为“电影节之父”的是什么节？

斜齿轮传动在开始接触和脱离时都会降低冲击，比直齿轮传动平稳，但承载能力小。

A. 正确
B. 错误

与银行兑换的硬币，必须双人（其中一名为客运值班员）确认（），开封共同清点。

现代广告学不仅涉及经济学和管理学，而且还涉及心理学、传播学、社会学和（）。

A. 文学
B. 政治学
C. 哲学
D. 美学