下列关于退保现金价值、准备金和资产份额的说法，错误的是（）。
A. 退保现金价值所代表的是一位终止其保险保障的退保的保单所有者可以得到的金额
B. 保单准备金衡量在财务报表上保险公司对一组保单的负债情况
C. 资产份额是代表该保单所属的该组保单以保险公司预期经营为基础所积累的资产的比例份额
D. 在早期，资产份额通常高于准备金
客户经理无论是第一次见到客户还是熟悉后与客户见面，都须热情有礼地进行接待，见到客户须（）迎接以示尊重
A. 点头
B. 微笑
C. 起身
D. 问好
单位或者个人违反《中华人民共和国突发事件应对法》，导致突发事件发生或者危害扩大，给他人人身、财产造成损害的，应当依法承担（）
A. 刑事责任
B. 民事责任
C. 行政处罚
消耗臭氧物质指破坏大气臭氧层，危害人类生存环境的化学物质，在船上可能有的消耗臭氧物质种类够多，下列四种物质中属于消耗臭氧物质的是（）
A. Halon1211溴氯二氟甲烷；
B. Halon1301溴三氟甲烷；
CFC—11三氯氟甲烷；
D. CFC—115氯王氟乙烷。
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