客户服务经理应避免通过任何方式向客户承诺可以批核发卡以及承诺批核的信用卡发卡额度()
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个人银行存款账户挂失业务,智易通渠道仅支持卡挂失和卡挂失后续处理业务()
A. 正确
B. 错误
如客户对总对总冻结或扣划信息有异议需通过柜面查询,营运人员在核实客户身份后,应通过“内部b管理-查询-登记簿-客户服务-账户”路径,登记簿类型选择“单位冻结登记簿”,录入冻结或扣划账号,查询相应总对总冻结扣划业务的具体信息()
A. 正确
B. 错误
对于分行实施细则标准范围内的外拓服务内容,由网点营运主管发起申请,经分管营运行长审批后,自行安排实施()
A. 正确
B. 错误
各网点如需调整岗位、人员等参数,应通过格式化参数申请向省行参数中心提交申请,请各网点报送申请调整员工岗位、机构等参数前务必将待办任务处理完毕()
A. 正确
B. 错误