会议服务礼仪是要规范、规范、迅速、 优美且具观赏性的给顾客留下深刻印象
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服务类工作的核心竞争力:深入骨髓的服务意识。积极排除一切困难满足客人需求的能力与心态
A. 对
B. 错
下列关于前移式叉车特点的描述中，（ ）是不正确的。
A. 车身小，重量轻，转弯半径小，机动性好
B. 不可用于室外作业
C. 缺点是行走速度低
D. 主要用于室内作业
关于侧面式叉车，下列说法正确的是：
A. 货物沿纵向放置，适于搬运条形长尺寸货物
B. 货叉位于侧面，使得叉车在出入库作业的过程中，车体进入通道货叉面向货架或货垛，这样在进行装卸时不必先转弯然后作业
C. 货物放置在货物平台上，叉车行驶时稳定性好
D. 门架和货叉只能向一侧伸出，当需要在对侧卸货时，必须将叉车驶出通道，掉头后才能卸货
E. 不适合于窄通道作业
1. I have been to three countries so farRussia, Singapore and France.
A. 分号
B. 冒号
C. 句号
D. 逗号
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