定制物流是指物流服务提供者针对客户需求的（ ），视每一位客户为一个单独的细分市场，设计专门的物流服务模式来满足客户的特定需求。
A. 差异性
B. 共同性
C. 普遍性
D. 特异性
从客户角度出发，物流服务评价指标包括（ ）
A. 服务水平指标
B. 廉价程度指标
C. 满足程度指标
D. 交货水平指标
在确定定制物流服务评价指标时，快递客户更在意的是时效性和安全性，而供应链客户更在意的是成本。
A. 对
B. 错
在进行定制物流服务评价时，不管是什么客户，指标的确立都是一样的。
A. 对
B. 错
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