题目内容

同20世纪60年代相比，今天我国旅游业发生了很大的变化，这些变化不仅要求导游要在思想、业务和外语方面有过硬的本领，而且应在( )有新的认识和改变。

A. 意识上
B. 观念上
C. 角色上
D. 心理上
E. 所起的作用上

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导游在宴会上喝咖啡时，应该（）。

A. 将茶匙放在茶杯里
B. 将茶匙放在茶盘上
C. 用茶匙兜着喝
D. 用左手端盘右手拿杯喝
E. 用右手端盘左手拿杯喝

导游若有事需进入游客房间时，应该( )。

A. 先用电话联系
B. 经同意直接进入
C. 按联系的时间准时抵达
D. 进门前先敲门
E. 同意后再进入

导游的知识修养包括( )。

A. 学识修养
B. 学风修养
C. 文化修养
D. 文采修养
E. 文风修养

导游要养成良好的学风，应主要从( )等方面进行。

A. 奋发图强
B. 博览群书
C. 勤学好问
D. 讲究学习方法
E. 坚持不懈