题目内容

导游若需送站的散客与住在其他饭店的散客合乘一辆车去机场(车站、码头);

A. 如果遭遇严重交通堵塞或其他极特殊情况，只需调整原来约定的时间顺序和行车线路，此时导游应()
B. 及时打电话给计调部，请其安排客人继续等候
C. 及时打电话将时间上的变化情况通知下面饭店等候的客人
D. 必要时可以请示计调部门，请等候的客人采取其他措施前往机场(车站、码头)
E. 请交管人员尽快解决
F. 及时向游客道歉

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散客旅游的特点有() 。

A. 人数少、规模小
B. 自主性强、自由度大
C. 不需要旅行社提供服务
D. 变化大、要求多
E. 游客大多来自同一地方

散客进行的旅游活动全是自行安排。

A. 对
B. 错

散客旅游的随意性很强，变化多，服务项目不固定，而且自由度大。

A. 对
B. 错

在为散客提供接站服务时，导游员应请旅行社的接待部与司机联系。约定出发时间、地点。

A. 对
B. 错