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设备改造战略决策的方法是（） A．树形决策法 B．净现值法 C．投资回收期法 D．保本点法

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企业人员在咨询工作中要坚持公正的立场，就必须（） A．不偏听偏信 B．以事实为根据 C．认真调查研究

20世纪80年代末、90年代初，在国际范围内兴起了一个新的研究领域为（） A．全面质量管理 B．质量管理咨询 C．顾客满意管理 D．价值最大管理

瑞士表的困惑背景资料：瑞士是众所周知的生产钟表的大国，多年来，瑞士的钟表制造商就像瑞士表一样：精确、高效、以不变应万变。几十年来，他们源源不断地生产发条发动的机械表，拥有一套完整的制表技术和畅销世界各地的钟表销售网络。70年代初期，瑞士手表字在世界手表市场的占有率达到70%，即使在日本和香港用廉价的电池动力表占领了40%的世界市场时也不为所动。然而到了1983年瑞士表仅占国际市场的1/5，钟表业的就业人数从过去的9万人减少到3.5万人，当面临崩溃的危机时，瑞士手表制造商联盟主席才不得不承认：“我们太自信了。”于是，瑞士钟表业来了一次大变革，制造出一种电池带动、塑料壳、价格便宜的新式手表，并热销欧美市场。这样才使老牌制造商在新的挑战面前站稳脚。问题：瑞士表的困惑究竟在哪里？

关于劳动过程组织的咨询，一般可采用（） A．定性分析法 B．定量分析法 C．定性分析法或定量分析法 D．定性分析法和定量分析法