题目内容

决策基本过程的第一步是（）

A. 确定目标
B. 发现问题
C. 搜集信息
D. 制定方案

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“既希望控制房价，又希望房地产较快增值”属于（）

A. 趋避冲突
B. 双趋冲突
C. 双避冲突
D. 逆反心理

管理的五项职能是由谁提出来的（）

A. 泰勒
B. 明茨伯格
C. 梅奥
D. 法约尔

任何计划都包括（）

A. 4W1H
B. 5W1H
C. 6W1H
D. 4W2H

人际关系方面，经理人员首先要扮演好（）的角色

A. 决策者
B. 联络者
C. 挂名领导
D. 协调者