A. 60 B. 50 C. 70
A. 与客户讲道理,甚至争论 B. 听客户的原因,即判断为投诉 C. 强调客观原因和客户原因 D. 针对投诉的分析,提高服务管理
A. 胆道感染 B. 十二指肠溃疡 C. 胆汁性胃炎 D. 胆总管癌变 E. 肠液逆流
A. 脑梗死模糊期 B. 脑出血急性期 C. 脑挫裂伤亚急性期 D. 脑积水引流术后 E. 脑白质水肿伴大脑镰下疝