涉诉客运站段和与旅客运输相关单位应指定部门小时负责投诉问题的调查处理（）
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按照《个人存款挂失业务管理规定》，银行受理挂失申请同时经核实身份信息无误后为客户办理换发新凭证或更改密码等手续称为解除挂失（）
协助扣划存款通知书中填写的需被扣划存款的单位或个人（）
A. 开户金融机构名称
B. 户名和账号
C. 大小写金额
单位活期存款账户计息期间遇到利率调整时，实行按照开户日利率计息（）
下列各项中对变压器绕组直流电阻的测得值没有影响的是（）
A. 变压器上层油温及绕组温度
B. 变压器油质状况
C. 变压器绕组绝缘受潮
D. 环境空气湿度
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