A. 服务改进是为了满足客户多元化的需要 B. 服务改进是对服务的方式、服务的品质进行改进,使得我们可以与时俱进地适应客户新的需求 C. 服务改进为了满足客户日益发展的需求 D. 服务改进是为了满足客户分级的差异化需求
A. 正确 B. 错误
A. 吸烟 B. 饮酒 C. 运动