服务态度、专业水平的调查，是为了解用户对服务工作人员服务态度、服务专业水平的评价，也是对工作人员（）的一种方式。
A. 服务效果监督
B. 服务能力考核
C. 服务素质评价
D. 服务效率是否提升
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不良贷款依法清收的步骤包括了（）。
A. 提起诉讼
B. 财产保全
C. 申请支付令
D. 申请强制执行
E. 申请债务人破产
Cracking of a diesel piston crown can result from（）
A. Excessive piston to liner clearance
B. The underside of the piston crown being excessively dirty lowering the rate of heat transfer
C. Faulty nozzle spray
D. All of the above
ZXD1500（V3.0）整流器故障灯亮可能的原因是（）。
A. 整流器风扇故障
B. 整流器内部温度过高
C. 整流器内部电路故障
D. 整流器交流输入电压过高
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