业务技能考核主要包括哪几方面？（）
A. 客服代表文字录入、系统操作、服务技巧等技能
B. 客服代表文字录入、系统操作、投诉处理等技能
C. 客服代表文字录入、系统操作、产品推介等技能
D. 客服代表文字录入、系统操作、语言表达等技能
诊断室间隔缺损，下述哪一项不符合（）
A. 胸骨左缘3、4肋间粗糙收缩期杂音
B. 肺动脉第二音亢进
C. 心电图电轴右偏，不完全性右束支阻滞
D. X线：肺门血管增粗，肺野充血
E. 反复患呼吸道感染
半自动磨边机一般砂轮，一般由金刚石粗砂轮、（）三部分组成。
A. V槽110°金刚石细砂轮、V槽120°磨树脂砂轮
B. 金刚石砂轮、磨树脂镜片砂轮
C. 金刚石精砂轮、110°V槽磨树脂镜片砂轮
D. V槽110°金刚石细纱轮、平磨树脂镜片砂轮
如果各种商品价格平均上涨5％，销售量平均下降5％，则销售额指数不变。
A. 正确
B. 错误
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