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客户经理在为客户提供装机、移机、投诉等入户服务时,应执行()。

A. 上门服务
B. 标准服务
C. 个性化服务
D. 预约服务

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具有耐高温、高压,摩擦系数小,润滑性能好等特点的润滑脂是()。

A. 钠基润滑脂
B. 钙基润滑脂
C. 钙钠基润滑脂
D. 二硫化钼润滑脂

开始设计或重新设计一个物流系统之前,首先应明确叙述()。

A. 具体的物流活动
B. 设计任务
C. 分析的目标
D. 系统的功能

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