题目内容

当乘客因误解对服务不满而提意见时，驾驶员规范的做法是（）。

A. 认真听取乘客意见
B. 真诚地向乘客致歉
C. 耐心解释原因（说明情况）
D. 感谢乘客的宝贵意见，继续改进提升服务

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

使用米桥式测量系统时，测量头选择错误，测量出的宽度数据错误。

A. 正确
B. 错误

教材中推荐的心理咨询的操作性定义，认为心理咨询是（）的过程。

A. 心理咨询师对求助者各类行为问题进行矫治
B. 心理咨询师协助求助者解决心理问题
C. 心理咨询师对求助者各类心理问题进行矫治
D. 心理咨询师协助求助者分析心理问题

2000年教育部发布（）。

A. 《教师资格条例》
B. 《教师资格条例实施办法》
C. 《教师法》
D. 《高等教育法》

变压器过负荷保护起何作用？