题目内容

中国顾客满意度指数测评中，顾客满意度的原因变量是（）

A. 品牌形象
B. 预期质量
C. 感知质量
D. 感知价值
E. 顾客忠诚
F. 品牌价值

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股份有限公司设立监事会，其成员不得少于3人（）

根据《小企业贷款风险分类办法（试行）》规定，某小企业向银行贷款3000万元，提供其厂房和设备抵押，同时追加关联企业承担连带担保责任，该笔贷款到期一年企业仍未能偿还，根据《小企业贷款风险分类办法（试行）》的规定，按五级分类，该笔贷款应划入（）

A. 正常
B. 关注
C. 次级
D. 可疑

根据《中国银监会关于印发商业银行押品管理指引的通知》规定，商业银行应结合本行业务实践和风控水平，确定可接受的押品目录，且至少__更新一次（）

A. 一年
B. 二年
C. 三年
D. 五年

对电位发基本原理概念的叙述中正确的是（）

A. 利用物质的物理学性质进行分析的一类分析方法
B. 利用物质的电学性质进行分析的一类分析方法
C. 利用物质的化学性质进行分析的一类分析方法
D. 利用物质的电学及电化学性质进行分析的一类分析方法