导游人员在讲解中，要找准自己讲话的定位，充分考虑到语言接受对象的()。
A. 语言习惯
B. 职业构成
C. 接受能力
D. 思维特点
全陪导游人员与地陪导游人员在职责上的不同之处是()。
A. 维护游客的合法权益不同
B. 所代表的旅行社不同
C. 接待的具体任务不同
D. 征求游客意见和建议方式不同
邮政代理金融营业网点应将意见簿、“处理单”、客户投诉信函等资料归档保存，保管期限为一年。
防守无球队员一般站在()位置上。
A. 对手与球篮之间
B. 对手与球篮之间远离球的一侧
C. 对手与球篮之间偏向有球一侧的
D. 对手一侧的
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