当代西方国家经常把社会公众称为顾客，从这个角度而言。公共行政的最基本特性应是()。
A. 权威性
B. 强制性
C. 非赢利性
D. 服务性
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秘书人员的自我管理包括（）。
A. 工作
B. 行为
C. 时间
D. 办公环境
《我与地坛》表现母爱的方法有
A. 托物言志
B. 象征暗示
C. 行为描写
D. 心理刻画
E. 侧面烘托
闻一多《一句话》中，“火山”的隐喻意义是
A. 蕴藏着巨大革命力量的民众、
B. 民众中压抑不住的革命情绪。
C. 民众革命运动的爆发
D. 民众革命的巨大声威
【C2】
A. large
B. wide
C. enough
D. sufficient
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