是指一个客户通过对一项服务或一个产品的可感知效果或结果与他期望值相比较后,所形成的的愉悦或失望的感觉状态。
A. 客户口碑
B. 客户忠诚
C. 客户投诉
D. 客户满意
黑白显影中常用的抑制剂是()。
A. 菲尼酮
B. 溴化钾
C. 醋酸
D. 硼砂
铁路旅客意外伤害强制保险的金额，不论座席等次、全票、半票、免票，一律规定为人民币()。
A. 3万元
B. 4万元
C. 1万元
D. 2万元
关于细水雾灭火系统中的过滤器，以下哪种说法是错误的？
A. 储水箱进水口不用设置过滤器。
B. 储水箱出水口或控制阀前应设置过滤器。
C. 网孔孔径不应大于喷头最小喷孔孔径的80%。
D. 应采用不锈钢、铜合金材质制作。
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