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Y理论认为多数人没有雄心大志,不愿负任何责任,而甘心情愿受别人指导。()

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信息的发出是指通过一条连接信息发送者与接收者双方的渠道、通道或路径而将信息发送出去。()

管理者因其在组织层级中的职位而拥有的权力被称为:

A. 法定权力
B. 奖赏权力
C. 强制权力
D. 参照权力

由于存在着管理宽度的限制,管理者必须将职权授予下属,以使他们在各自的职责范围内进行决策。()

雇员满意是实现顾客满意的关键。()

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