旅游接待服务中的平等原则、一视同仁、以礼相待,体现在“六个一样”上,其中内外一样是指对外国客人和国内客人一样看待。()
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《黄果树瀑布联》:“白水如棉,不用弓弹花自散;红霞似锦,何须梭织天生成”是对黄果树瀑布壮美景观贴切形象比喻。()
《豫园新咏》首联“十里洋场一翠螺,豫园新境足吟哦”中的“十里洋场”指的是上海繁华闹市区。。()
国家旅游局《关于进一步加强全国导游队伍建设的若干意见》提出,新时期导游队伍建设,必须坚持“以人为本”,以提高导游素质为核心,重视促进导游的全面发展,逐步完善导游从业的管理服务体系。()
旅客出入酒店房间应随手关门,勿将衣物披在灯上或在床上吸烟,听到火警钟响,立即乘电梯下楼。()