题目内容

顾客投诉处理权限，店长/值班店长处理顾客投诉赔偿权限在200—1000元。

A. 对
B. 错

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清洁地板、家具仅用水和清洁剂就可以彻底除去细菌。

A. 对
B. 错

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A. 对
B. 错

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