题目内容

当有客户在看产品或宣传单页时，或营业员在受理客户业务中，若发现客户可能有的潜在需求，就应立即主动向客户介绍，也可以用适当的询问来了解和观察客户的购买意图。

A. 对
B. 错

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A. 对
B. 错

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