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培训只能提高服务质量，不可能降低损耗和劳动力成本。

A. 对
B. 错

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普通话阴、阳、上、去四个单字调经过排列组合，加上轻声音节分别跟在阴阳上去后面的四种情况，共得到（）种二字调模式。

认知领域目标分类中的领会是指理解和把握知识材料意义的能力。

A. 对
B. 错

凡经批准报废的车辆，企业应及时办理吊销营运证，不得转让或挪作他用，总成和零件不得拼装车辆，车辆报废相关材料应至少保存2年。

A. 对
B. 错

柔武就意味着不武。()

A. 对
B. 错