题目内容

座席人员能够快速准确地把握（）的关键是用户完美电话服务标准。

A. 用户语音
B. 用户问题
C. 用户信任
D. 用户希望

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在判别粘性土的状态时，不需要知道土体的（）指标。

A. 孔隙率
B. 孔隙比
C. 饱和度
D. 塑限
E. 以上全错

根据《社会保险费申报缴纳管理规定》规定，用人单位未按时足额代缴的，社会保险经办机构应当责令其限期缴纳，并自欠缴之日起按日加收（）的滞纳金。

A. 0.5%
B. 1%
C. 0.5‰
D. 1&permil

平均车头时距

排水池工艺指标：COD：≤（）