题目内容

客户关系管理理论要求，企业必须建立以谁为核心的发展战略？（）

A. 领导意图
B. 市场营销
C. 客户
D. 公司员工

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总量控制的分类。

对待批评可以采用建设性或尽量贴近对方关心内容的回应方法，包括（）

A. 诠释
B. 情感
C. 推理
D. 神入
E. 逐步趋同

磨削加工时，应选择（），为改善切削加工性，对不锈钢进行（）处理。

受伤程度可能构成轻微伤以上伤害程度的，公安机关应当进行伤情鉴定。

A. 正确
B. 错误