题目内容

为了不影响店铺动态评分，在客户服务过程中应重视服务态度，尽可能避免（）。

A. 交易纠纷
B. 退货
C. 退款
D. 换货

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坚持一口对外的原则，建立有效的业扩报装管理体系和协调机制，由营销部门负责统一受理用电申请，（）业扩报装的具体业务，并对外答复客户。

A. 承接
B. 建立
C. 承办

以下哪个是延误报（）

A. CCG
B. DLG
C. DLA
D. FLP

泰国四大菜系是（）。

A. 东北部菜系、北部菜系、中部菜系、南部菜系
B. 东北部菜系、西部菜系、中部菜系、南部菜系
C. 南部菜系、东部菜系、西部菜系、东北部菜系

女职工“四自”精神指什么？