题目内容

一般用一段时间内客户投诉次数来衡量（）。

A. 服务可靠性
B. 客户投诉率
C. 意见处理率
D. 客户满意率

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更多问题

在所有苏东国家的改革中没有改革的是（）。

A. 资产经营责任制
B. 企业经营自主权
C. 财政分配体系
D. 银行体系

如果一开机就黑屏，故障的原因不可能是（）。

A. 显卡损坏或没有插好
B. 显卡驱动程序有错
C. 显示器损坏或没有接好
D. 内存条损坏或没有插好

不同频率的正弦量之间（）存在相位差的概念。

以下四种二年生花卉中，没有二唇状花的是（）。

A. 夏堇
B. 金鱼草
C. 荷包花
D. 一串红