亲水性游离生物碱一般是指（）
A. 生物碱盐类
B. 叔胺类生物碱
C. 仲胺类生物碱
D. 季铵类和某些含氮-氧化合物的生物碱
E. 酰胺类生物碱
对药物副作用的正确描述是（）
A. 用药剂量过大引起的反应
B. 药物转化为抗原后引起的反应
C. 与治疗作用可以互相转化的作用
D. 药物治疗后所引起的不良反应
E. 用药时间过长所引起的不良后果
牙周脓肿的发病因素不包括（）
A. 牙周袋壁的化脓性炎症向深部发展，脓液不能排入袋内
B. 牙周袋迂回曲折、涉及多个牙面，脓性渗出物不能顺利引流
C. 洁治、刮治动作粗暴，将牙石碎片推人牙周袋深部
D. 异物刺入牙间乳头，引起化脓性炎症
E. 根管治疗时髓室底或根管壁侧穿，引起化脓性炎症
在（）过程中，服务者的一举一动都被顾客视为一种组织行为，顾客对服务的真实感知是通过服务过程中每一个真实的瞬间完成的。
A. 服务接触
B. 顾客接触
C. 顾客服务
D. 接触服务
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