A. 查阅当日微机信息、记录; B. 向当事人了解事情经过; C. 核实投诉内容情况; D. 提出初步回复意见; E. 汇报上级领导,明确回复意见; F. 向投诉人回复投诉受理情况;
A. 违规操办生日升学参军出国履新乔迁等事宜的 B. 邀请与自己行使职权有关的管理对象服务对象的 C. 不按时不如实报告的 D. 报告的内容有虚假成份的