某企业推出新车型，在介绍手册上提及“该车经过真空表面涂膜，可以保持车经常干净光亮如新”，这种说法表明该企业已经把握住客户价值主张的三个关键点即特性、功效和利益。
A. 正确
B. 错误
单个柜员一个工作日内，出现短款总金额达人民币3000元以上，造成损失时，应（）上报总行业务主管部门和会计部审批。
A. 电话
B. 正式文件
C. 填制错款审批报告表
D. 电子邮件
中世纪哥特式教堂是典型的唯灵主义杰作，所代表的唯灵主义精神和人们生活的现实社会之间有着巨大的反差。
A. 正确
B. 错误
现代型的社会保障，（）必须扮演出场的主要角色，这就意味着社会保障要由（）来组织和领导，并统一付诸实施和管理。
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