A. 转院 B. 转科 C. 转入 D. 转出
A. 正确 B. 错误
A. 了解客户的历史消费情况,定好目标,确定两到三个主推产品 B. 根据拟向客户推介的产品为切入点提问引导客户需求 C. 每次只向客户推介一种产品,避免客户反感 D. 排除客户异议