A. 给客户打电话,根据电话内容估计所接受的服务水平 B. 通过购物对百货公司的优势和薄弱环节进行评估 C. 通过与保险公司推销员讨论保险产品评价员工的专业性 D. 由被调查者完成一个关于购物的故事,从中看出其态度和情感
A. 7个 B. 15个 C. 30个
A. 正确 B. 错误
A. 辅助原则 B. 主要原则 C. 可执行原则 D. 触动原则 E. 全额覆盖原则 F. 合法性