投诉系统中投诉性质有下列哪种（）
A. 内部投诉
B. 一般投诉
C. 重大投诉
D. 风险升级投诉
电控发动机故障故障诊断原则，包括（）。
A. 先繁后简
B. 先简后繁
C. 先繁后简、先简后繁均不对
D. 先繁后简、先简后繁均正确
多媒体课件或者网站中有需要的图片，而且课件或网站未提供图片保存功能，这时可采用（）来获取图像。
A. 数码相机拍摄
B. 屏幕捕捉
C. 视频截图
D. 扫描仪扫描
地磁场能阻挡宇宙射线和来自太阳的高能带电粒子，保护着地球上的生物和人类，使之免受宇宙辐射的侵害。
A. 正确
B. 错误
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