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国外著名的四大索引检索工具中隶属于“美国工程信息公司”的是（）。

A. SCI
B. ISTP
C. ISR
D. EI

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挽留和维系是两个相互关联的、密不可分的过程，其中心是客户，过程转变和资源启动的驱动是什么？（）

A. 客户状态的变化
B. 用户在网时间
C. 领导的要求
D. ARPU值

二甲基硅油作为抗泡剂广泛用于各类润滑油，为了使其达到很好的抗泡效果，应采用什么办法将其分散在油中？

下列叙述错误的是（）。

A. 重车驾驶加档时，各档间的加速时间与距离比空车时缩短
B. 重车驾驶时，起步必须用一档
C. 重车驾驶时汽车重心比空车时高
D. 重车驾驶不可急踏加速踏板提速

身体训练是（）和（）的基础。