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鼓励()指导推动互联网用户公众账号信息服务提供者、使用者制定行业公约,加强行业自律,履行社会责任。

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互联网用户公众账号信息服务提供者应当设置(),健全投诉举报渠道,完善恶意举报甄别、举报受理反馈等机制,及时公正处理投诉举报。()依据职责,对举报受理落实情况进行监督检查。

互联网用户公众账号信息服务提供者应当建立()制度,对违法违约情节严重的公众账号及注册主体纳入黑名单,视情采取()、()等措施,保存有关记录,并向有关主管部门报告。

互联网用户公众账号信息服务提供者应加强对本平台公众账号的(),发现有发布、传播违法信息的,应当立即采取()等处置措施,防止传播扩散,保存有关记录,并向有关主管部门报告。

互联网用户公众账号信息服务提供者应当对违反法律法规、服务协议和平台公约的互联网用户公众账号,依法依约采取()、限制功能、()、关闭账号等处置措施,保存有关记录,并向有关主管部门报告。