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简述面对面沟通时，怎样倾听效果更好？

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尊重需要包括自我尊重的需要和（)。

一切沟通技巧本质上说只为两个目的服务：让别人懂得你以及（)。

人际距离潜在地表现着交流者的情感性质和（)。

（)是互动的前提。