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标准化作业四步法中的对现状进行描述，重点在于针对人的实际操作流程去进行调查，并取得共识

A. 对
B. 错

海运提单一般按照装货单上的编号（关单号）填写，由代表船公司名称的四位字母和代表该航次、该序号的八位数字组成。一旦货物装上船，该关单号就是提单号。提单号是查询、操作、核查、归档必不可少的一项重要内容。

A. 对
B. 错

水力损失的大小与离心泵的过流部件几何形状、壁面粗糙度和液体黏度无关。

A. 对
B. 错

商业银行良好的公司治理应当包括哪些内容？