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根据《山东省农村商业银行服务辖区网格化营销操作指引（2018版）》，网格的划分不是一旦划定，就不可改变的，完全可以根据需要适时、适度进行合并、拆分。

A. 对
B. 错

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总部会对网点系统登记的处理结果进行核实并对客户进行回访，若系统登记的结果未按照“真实有效”结果的标准进行登记或与客户回访的结果不符，则视为虚假无效的结果。

A. 对
B. 错

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A. 对
B. 错