《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收〔2017〕244号)规定,集团公司审核发现的多、少收款,应填发“<--错RC-->”“补款通知书”“退款通知书”按权责发生制列账,通知原收款车站办理补退
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,发售代用票应在事由栏填写相应的略语:客快联合票普快或特快分别为<--错RC-->
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,车票票价为旅客<--错RC-->的适用票价
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,车站各营业处所除应有《客规》规定的揭示内容外,为方便旅客,还应有铁路旅行常识,全国铁路营业站示意图,<--错RC-->、上车的图例或文字说明,列车开车、中转换乘时刻,全国主要站中转换乘时刻表