题目内容

4. 在无现车时,以下哪些是大方得体的应对话术:( )

A. “女士/先生,您放心,您要的这款颜色和配置的车下月初就到货了,到时我们将第一时间通知您来提车。”
B. “女士/先生,我们这款车是市面上同类产品中最强的,不等几天您肯定会后悔。”
C. “女士/先生,这款车这么适合您,您只要稍等几天就能拥有它,为了弥补您的时间损失,我们还会有相应的礼品赠送”
D. “女士/先生,其他品牌的产品有现货说明他们销量很差,您不要被他们蒙蔽了”

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fab法则必须按照从属性到作用到利益这一顺序进行介绍!

A. 对
B. 错

HBV感染的主要标志是:

A. HBsAg
B. 抗-HBs
C. HbcAg
D. HbeAg
E. 抗-HBe

诊断甲型肝炎最常用的检测方法是:

A. 免疫电镜法检测粪便中标本中病毒颗粒
B. ELISA检测血中抗-HAV IgM
C. 取粪便标本作病毒分离培养
D. PCR检测血液中HAV RNA
E. 粪便标本中特异性抗原的检测

某患者血清检测HBsAg(+)、HBeAg(+),则说明该患者:

A. 无传染性
B. 正向好的方面转化
C. 曾经感染过乙型肝炎病毒
D. 对HBV具有免疫力
E. 具有较大的传染性

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