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下列哪项属于影响人际沟通的心理因素:

A. 噪声
B. 文化因素
C. 态度
D. 信息传递的途径
E. 组织分类

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冲突发生的原因不包括:

A. 个体差异
B. 妥协
C. 资源不足
D. 沟通不畅
E. 职责不明

“善良的人容易上当”反映的是何种认知效应

A. 投身效应
B. 晕轮效应
C. 先礼效应
D. 免疫效应
E. 刻板效应

以下与领导沟通的做法中,正确的是:

A. 在早会上,对发言的科主任说“我觉得你的观点有问题”
B. 你的科研课题获奖,科主任对你表示祝贺,你说“多亏张主任给了我很多的指导和帮助”
C. 院长至科室调研,拼命炫耀自身工作能力与工作表现
D. 为避嫌,刻意与科主任保持距离
E. 向科主任汇报工作时,尽量使用模糊的词语,比如大概、估计等

西方人无法理解中国人用鞭炮驱鬼避邪的行为体现了哪种跨文化沟通障碍

A. 语言障碍
B. 文化多样性导致的障碍
C. 价值观差异导致的障碍
D. 非语言障碍
E. 信仰与行为不同导致的障碍

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