下列哪个不是客户关系管理系统的目标()
A. 减少客户拓展
B. 降低销售成本
C. 提高客户满意度
D. 扩展市场
与组织内信息系统相比,下列哪个是IOS具有的特征()
A. 需要两个及两个以上组织的互联和协调
B. 系统具有兼容性和灵活性
C. 系统具有开放性和安全性
D. 支持跨组织业务活动,实现信息集成与共享
全球化背景下的跨组织信息系统的特点表现在()
A. 企业运作成本提高
B. 伙伴选择面更广
C. 提高企业运行效率
D. 市场信息收集范围更广
供应链管理系统结构可分为三层,分别为()。
A. 电子数据处理层
B. 供应链管理作业层
C. 风险识别层
D. 商业应用层