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保险公司自建电话中心或是使用合作机构的电话中心必须得到所在地保监局的批准。()

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依据相关规定，保险公司委托银行代理保险业务，保险公司和银行原则上是“总对总”，也就是总公司对总行的层面，签署代理协议。保险公司和银行的一级分支机构确实需要签订代理协议的，应当事先分别取得总公司和总行的书面授权，并在代理协议签订后及时向总公司和总行进行备案。()

宪法是我国的根本大法，在我国法律体系中具有最高的法律地位和法律效力，是我国最高的法律渊源。《中华人民共和国宪法》经过多次修订，但始终把员工权益保障作为公民的基本权益写入宪法。()

寿险公司通过成立投诉管理专项工作组来强化投诉管理。一般而言，分公司都明确由分管客服工作的副总经理为客户投诉管理第一责任人。()

电器或者线路着火，首先要_____，不可以用水来灭火。

A. 切断电源
B. 报告部门领导
C. 逃跑