题目内容

社会化媒体对管理者的意义有哪些

A. 民意的瞭望台
B. 持续的对话渠道
C. 形象塑造的舞台
D. 特殊时刻的社会动员与协调

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管理者对社会化媒体的应用原则有哪些

A. 主动说话、坦诚交流
B. 姿态放低
C. 注重关系营造
D. 坚守职责做好服务

企业运用社会化媒体的方式有哪些

A. 以我为主的营销
B. 用户聆听和社群聆听
C. 基于用户的口碑营销
D. 企业公关

公民新闻不仅影响了新闻的生产过程，而且以某些方式影响着整个传媒业

A. 对
B. 错

社会化媒体中的新陷阱的表现之一是虚假信息陷阱

A. 对
B. 错