题目内容

客户关系管理的核心是( )。

A. 培养新客户
B. 提高客户价值
C. 客户服务
D. 提高客户忠诚度

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防止和消除无效作业的途径是( )。

A. 尽量减少装卸次数
B. 提高被装卸物品的纯度
C. 包装要适宜
D. 减少装卸作业的距离
E. 提高装卸效率

ABC分类法中C类是占用货币量最高的库存,品种可能只占库存总数的15%,但用于它们的库存成本却占到总数的70%~80%。( )

A. 对
B. 错

设置在消费地的加工中心主要进行以物流为主要目的的加工。( )

A. 对
B. 错

物流金融在国民经济核算体系中,对提高流通服务质量、减低物资积压与消耗、加快货币回笼周转起着不可取代的杠杆作用。( )

A. 对
B. 错