题目内容

具有消化组织碎片功能的是

A. 中性粒细胞
B. 单核细胞
C. 肝细胞
D. 淋巴细胞
E. 呼吸道上皮细胞

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APC基因突变可引起

A. 恶性黑色素瘤
B. 视网膜母细胞瘤
C. 家族性腺瘤性息肉病
D. LI-FRAUMENI综合征

客户管理中，对A类客户定期报告的时间是()

A. 一个月
B. 三个月
C. 半年
D. 一年

产品生命周期包括的阶段数量是()

A. 二阶段
B. 三阶段
C. 四阶段
D. 五阶段

建立服务标准和规范属于服务营销中的 ()

A. 服务质量管理
B. 供求平衡管理
C. 化“无形为有形”策略
D. 价格策略