抽样调查法、心理实验法和内容分析法都属于实证研究方法。
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2008版ISO9000系列标准由（）、（）、（）和3个小册子组成。
2008版ISO9000系列标准中4个核心标准指，（）、（）、（）、（）。
ISO9000《质量管理体系—基础和术语》给出了有关质量的术语共（）个词条，分成（）个部分，阐明了质量管理领域所用术语的概念，提供了术语之间的关系图。
随着ISO9000的发布和修订，我国及时、等同地发布和修订了GB/T19000族国家标准。2008版ISO9000族标准发布后，我国又（）为GB/T19000：2008族国家标准。
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